Die meisten Unternehmen führen KI ein, ohne über das entsprechende Fundament zu verfügen. Dieser Leitfaden erklärt, wie es anders geht.

Die KI beschleunigt Veränderungen im gesamten Unternehmen. Digitale Dienste nehmen zu. Hybride Infrastruktur verstärkt Abhängigkeiten. Die Menge an Protokollen, Warnmeldungen, Konfigurationsänderungen und Cloud-Ressourcen nimmt so schnell zu, dass IT-Teams mit der manuellen Verwaltung nicht mehr hinterherkommen.

Die IT steht heutzutage im Zentrum der Unternehmensleistung.

Sie sollen immer mehr Services bereitstellen, die immer verfügbar sein müssen, und dabei auch noch Risiken eindämmen, Kosten im Griff behalten und Innovationen vorantreiben.

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KI-fähiger Service und Betrieb
So gelingt der Übergang vom eskalationsgetriebenen zum datengestützten Betrieb